Warum ein Shop ein Passwort verlangt
Nicht jeder Vereinsshop ist öffentlich. Der Händler stellt je Shop zwei Dinge ein: den Status – ob der Shop schon verkauft – und den Zugang – wer ihn sehen darf. Ein neuer Shop startet In Vorbereitung mit Shop-Passwort, damit der Verein ihn in Ruhe prüfen kann. Manche Vereine behalten das Passwort dauerhaft, damit nur ihr Umfeld den Shop findet. Solche Shops erscheinen nirgends auf fanXXL und in keiner Suchmaschine.
Woher du das Passwort bekommst
Das Shop-Passwort gibt der Verein weiter – über Trainer, Elternabend oder die Vereinskanäle. Die Seite Passwort eingeben sagt es dir: „Das Passwort bekommst du von deinem Verein oder Trainer.“ Steht dort Verein kontaktieren, führt der Link direkt zur Kontaktadresse des Vereins. Das Hilfe-Center von fanXXL kann dir kein Shop-Passwort nennen.
So betrittst du den Shop
- Trag das Passwort unter Shop-Passwort ein. Groß- und Kleinschreibung zählt; mit dem Augensymbol zeigst du die Eingabe an.
- Klick auf Shop betreten. Du landest auf der Startseite des Shops.
Nach zu vielen Versuchen bittet dich der Shop, ein paar Minuten zu warten. Ändert der Händler das Passwort oder den Zugang, musst du es neu eingeben – auch wenn du vorher schon drin warst.
Was „In Vorbereitung“ bedeutet
Steht auf der Passwortseite „Dieser Vereinsshop wird gerade eingerichtet. Mit dem Shop-Passwort kannst du ihn dir schon ansehen.“, ist der Shop noch in Vorbereitung. Du kannst stöbern, Größen prüfen und den Warenkorb füllen – zur Kasse geht es noch nicht. Im Warenkorb steht dann: „Du siehst eine Vorschau. Bestellen kannst du, sobald der Shop freigegeben ist.“ Wann das so weit ist, weiß dein Verein.
Shops nur mit Login oder nur für Mitglieder
Statt eines Passworts kann der Shop eine Anmeldung verlangen:
| Zugang | Was du siehst | Was du brauchst |
|---|---|---|
| Nur mit Login | „Melde dich mit deinem Kundenkonto an, um den Shop zu sehen.“ | ein Kundenkonto dieses Shops – Konto anlegen steht direkt darunter |
| Nur Mitglieder | „Nur für Vereinsmitglieder.“ und nach dem Anmelden Freigabe ausstehend | ein Konto und die bestätigte Mitgliedschaft |
Bei Nur Mitglieder zeigt die Seite drei Schritte: Konto erstellt, Freigabe durch den Verein, Shop freigeschaltet. Hast du noch keine Mitgliedschaft angefragt, klickst du dort auf Mitgliedschaft anfragen; mit einem Einladungslink des Vereins bist du sofort freigeschaltet. Hat der Verein abgelehnt, steht dort Kein Zugang – sprich den Verein an. Registrieren, Passwort vergessen, Einladungslinks und die Rechtstexte erreichst du in jedem Fall.
Mehr dazu unter Mitgliedschaft und Vereinspreis.