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Bestellen im Vereinsshop
Personalisierung, Vertragspartner und was beim Bestellen im Vereinsshop anders ist als in einem normalen Online-Shop.
- Wie die Personalisierung funktioniert Über „Personalisieren“ auf der Produktseite gibst du Name und Nummer ein und siehst sie sofort auf dem Trikot. Personalisierte Ware wird genau so für dich angefertigt, prüf die Schreibweise deshalb vor dem Bestellen.
- Wer ist mein Vertragspartner? Verkäufer und Vertragspartner ist der Teamsport-Händler, der den Vereinsshop betreibt, nicht der Verein und nicht fanXXL. Seine AGB, sein Impressum und seine Widerrufsbelehrung gelten, er stellt die Rechnung und beantwortet Fragen zu deiner Bestellung.
- Die richtige Größe wählen Die Größe wählst du auf der Produktseite; hat der Artikel eine Größentabelle, zeigt sie die Maße jeder Größe in cm. Kindergrößen nennen die Körpergröße. In manchen Shops erscheint ein Artikel getrennt für Kinder, Damen und Herren – jeweils mit eigenen Größen und eigenem Preis.
- Bezahlen im Vereinsshop Du zahlst im Schritt „Versand & Zahlung“ über den Zahlungsdienst Mollie; welche Zahlarten es gibt, legt der Shop fest. Nach „Jetzt kaufen“ bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Veredelte Ware wird erst produziert, wenn deine Zahlung eingegangen ist.
- Lieferung und Abholung Versandart, Versandkosten und Lieferzeit legt jeder Shop selbst fest; du siehst sie im Schritt „Versand & Zahlung“, bevor du bestellst. Bietet der Händler Abholung an, steht sie dort an erster Stelle und ist kostenlos. Sobald die Bestellung unterwegs oder abholbereit ist, bekommst du eine E-Mail.
- Widerruf und Rückgabe Als Verbraucher kannst du eine Bestellung binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen – gegenüber dem Händler, nicht gegenüber fanXXL. Personalisierte Artikel mit Namen, Nummern oder Motiven sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Maßgeblich ist die Widerrufsbelehrung deines Shops.
- Shop-Passwort und „In Vorbereitung“ Fragt ein Vereinsshop nach einem Passwort, hat der Verein ihn geschützt – das Shop-Passwort bekommst du von deinem Verein oder Trainer. Ein Shop „In Vorbereitung“ lässt sich ansehen und der Warenkorb füllen, bestellen kannst du erst, wenn der Händler ihn freigegeben hat.